Czy ci się to podoba, czy nie, żadna aktywność nie jest możliwa bez proszenia o pomoc i pomoc. Niezależnie od tego, czy pracujesz dla małej czy dużej firmy, jesteś zobowiązany do interakcji z wieloma dyrektorami i pracownikami innych organizacji, współpracownikami lub pracodawcami, partnerami i klientami. Jednocześnie prowadzisz korespondencję biznesową i osobistą, często korzystając z poczty e-mail.
Oczywiście pismo z prośbą jest pisane tylko wtedy, gdy jest ku temu dobry powód: potrzebne są informacje, dokumenty, pomoc materialna, jakiekolwiek działania. Dlatego jego tekst musi być odpowiedni. Musi jasno przekazać istotę problemu i sposoby jego rozwiązania, życzenie lub wymóg. Niedopuszczalne jest epatowanie emocjami w takich listach, należy je powstrzymywać, nawet jeśli przeczyta je najbliższa osoba, nie mówiąc już o korespondencji biznesowej. To zabawne, ale większość korespondentów, którzy w swoim czasie nie studiowali zasad etykiety, popełnia ten błąd i pisze w tekstach: „Oburzające! Żądamy! Rygorystycznie! Dlatego często taki przesadnie emocjonalny list z prośbą nie spotyka się z oczekiwaną reakcją, alepo prostu zignorowane przez osobę, która ją otrzymała.
Aby temu zapobiec, zanim zaczniesz pisać, zadaj kluczowe pytania: „Do czego to służy?”, „Jaki wynik potrzebujesz?” Po tym łatwiej będzie sformułować główne zdanie, na przykład: „Proszę o sfinansowanie projektu…”, „Liczę na Twój udział…” Jeden list z prośbą może zawierać kilka petycji lub wniosków na raz dołączane są odpowiednie słowa, takie jak: mamy nadzieję…”, „Razem z tym…”, „Jednocześnie prosimy o pomoc w…”.
W żadnym wypadku nie możesz zignorować zasad elementarnej uprzejmości, więc niezależnie od tego, czy jest to list osobisty, czy służbowy, prośba musi być prawidłowo sformułowana. I bez względu na to, jak bardzo lubisz lub nie lubisz odbiorcy, pamiętaj, że tego, co pisze się długopisem (na klawiaturze), nie da się wyciąć siekierą. Ponadto każdą wiadomość może przeczytać nie tylko adresat, ale także jego współpracownicy, krewni, przyjaciele. Po co zawstydzać siebie i innych?
W zasadach etykiety, a także w zasadach korespondencji biznesowej bardzo ważna jest umiejętność powitania rozmówcy. Nawet pracując jako sprzedawca na straganie, niedopuszczalne jest pozostawienie kogoś bez tego ważnego elementu hostelu, zwłaszcza zwrócenie się do kogoś o pomoc. Dlatego każdy list z prośbą powinien zaczynać się od zwięzłego i pełnego szacunku pozdrowienia, a kończyć dobrym życzeniem i uprzejmym pożegnaniem, po przeczytaniu którego:adresat, nawet jeśli nie zna cię osobiście, zrozumie, że nie ma do czynienia z osobą histeryczną, ale osobą, która sama siebie kontroluje.
Wyobraźmy sobie pokrótce, jak powinien wyglądać list z żądaniem? Przykład: powitanie, krótki opis sytuacji, istota pytania i prośby, wyraz nadziei na pomoc, uprzejme pożegnanie.
W naszym życiu, każdego dnia, swoimi działaniami i działaniami, dobrowolnie lub nieświadomie tworzysz sobie reputację. Listy, które piszesz, są bardzo ważną częścią tego procesu życiowego.
