Zdajemy sobie sprawę z kosztów, które bezpośrednio wpływają na ostateczny koszt produkcji. Firma skupuje surowce, zatrudnia ludzi, dostarcza pracownikom materiały i technologie w celu uzyskania produktu końcowego, którego ostateczny koszt będzie obejmował wszystkie koszty produkcji. Ale jest jeszcze inny rodzaj wydatków, bez których firma nie może się obejść na współczesnym rynku. Są to tak zwane koszty transakcyjne.
Koncepcja teoretyczna
Rozważmy przykład kształtowania się kosztów transakcyjnych. Nie są one bezpośrednio związane z procesem produkcyjnym i nie dotyczą materiałów ani wynagrodzeń. Ale muszą być również brane pod uwagę przy ustalaniu cen.
Zgodnie z teorią ekonomii koszty transakcyjne (przykłady rozważymy poniżej) to koszty, które zapewniają przeniesienie praw własności z jednej ręki na drugą wczas procesu produkcyjnego. Bardzo trudno jest zrozumieć materiał teoretyczny. Ale przykład kosztów transakcyjnych jest bardzo prosty.
Załóżmy, że istnieje firma „H”, która produkuje lody. Firma ma już wszystko: surowce (mleko, dodatki owocowe, cukier itp.), pracowników, technologię i sprzęt. Ale nie ma gotowej sali, w której odbędzie się cały proces.
W tym przykładzie kierownictwo firmy musi znaleźć kogoś, kto wydzierżawi lokal, dokona w nim napraw, jak najszybciej zainstaluje sprzęt. Oznacza to, że przynajmniej musisz znaleźć jeszcze trzech wykonawców i zawrzeć z nimi umowy. Oczywiście firma „N” może wybudować budynek dla siebie, dokonać w nim napraw i podłączyć przenośniki, ale zajmie to tyle czasu, że sezon letni może już się skończyć. W tym przypadku mówimy o przykładzie kosztów transakcyjnych, kiedy firma „N” przenosi swoje uprawnienia i prawa na osobę trzecią, ale jednocześnie chroni je dzięki pisemnej umowie.
Rodzaje kosztów transakcji
W dziedzinie relacji rynkowych istnieje pięć przykładów kosztów transakcyjnych w przedsiębiorstwie:
- wydatki związane z wyszukiwaniem informacji;
- straty podczas negocjacji i zawierania umów;
- koszty procesu pomiaru pewnej ilości;
- wydatki na ochronę praw własności;
- koszty zachowań oportunistycznych.
Koszty wyszukiwania informacji
Rozważ prosty przykład kosztów transakcyjnych wyszukiwaniaInformacja. Ponownie weź firmę „H”, która produkuje lody. Pierwsza partia słodkich smakołyków jest już gotowa, ale komu ją sprzeda? Cała ludność najbliższego miasteczka zakochała się już w lodach firmy „Z” – „Zielone” i nie chce jej zmieniać na „N” – „Natalkino”. Firma „H” musi szukać potencjalnych nabywców. Kierownictwo podróżuje do innego miasta oddalonego o 100 km, wydaje pieniądze na benzynę lub bilety, monitoruje rynek, bada potrzeby ludzi, ich preferencje itp. Dzięki temu Firma N znajduje nabywców, ale pieniądze i czas poświęcono na ich znalezienie
To samo można było zrobić łatwiej. Powierzyć firmie marketingowej część swoich praw i zawrzeć umowę, zgodnie z którą firma zlecająca zobowiązuje się do przeprowadzenia badań marketingowych rynku konsumenckiego w celu określenia wielkości przyszłego zapotrzebowania. Wszystkie koszty umowy z firmą marketingową będą uważane za koszty transakcji.
Koszty negocjacji i zawierania umów
Rozważmy przykład kształtowania się kosztów transakcyjnych, gdy firma "H" znalazła już dla siebie kontrahenta - agencję marketingową "A". Ale druga nie była zadowolona z początkowej ceny i proszą pracodawcę o dużą kwotę wynagrodzenia. Firma „H” nie jest gotowa płacić więcej, trwają długie negocjacje, umowa nie jest podpisana, produkcja stoi bezczynnie, lody nie są sprzedawane. To kolejna pozycja, która w rachunkowości będzie odnosić się do kolumnykoszty transakcji.
Koszty pomiaru
Ten rodzaj kosztów jest związany z kontrolą jakości wytwarzanych produktów. W przypadku lodów nie jest to tak zauważalne, ponieważ towary muszą być standardowe i zgodne ze standardami państwowymi. Ale w takiej dziedzinie jak motoryzacja, inżynieria mechaniczna pojawienie się małżeństwa na dowolnym etapie może prowadzić do utraty ogromnych sum pieniędzy. Taki przykład kształtowania się kosztów transakcyjnych najlepiej oddaje istotę kosztu pomiaru.
Aby wyeliminować małżeństwo, musisz poświęcić dużo czasu na każdym etapie na sprawdzenie zgodności szczegółów.
Koszt specyfikacji i ochrony praw własności
Weźmy przykład z życia kosztów transakcyjnych. Powiedzmy, że jedna osoba wynalazła zupełnie nową technologię wytwarzania lodów, która pozwala zaoszczędzić wodę i energię elektryczną. Ta osoba pracuje jako dyrektor kreatywny w naszej firmie „N”. Nie mając czasu na opatentowanie pomysłu, wprowadzamy go do produkcji. Ale nasza firma okazała się szpiegiem, który przekazywał tajne dane konkurencji. A teraz Firma Z również korzysta z naszej technologii.
Istnieje kłótnia. Aby chronić ich prawa i pomysł, formularz „H” składa pozew z żądaniem kradzieży informacji. Wszystkie koszty poniesione przez firmę „H” w celu uzyskania patentu i wniesienia sprawy do sądu zostaną obciążone kolumną kosztów transakcji.
Koszty zachowań oportunistycznych
Na pierwszy rzut oka wydaje się, że jest to bardzo trudnepojęcie. Ale przykład kosztów transakcyjnych w przedsiębiorstwie jest znany niemal każdemu. Pytanie dotyczy organizacji głównej i zamawiającej, gdy jedna ze stron nie chce pełnić funkcji przewidzianych umową. Powody tego są banalne: weźmiemy pieniądze, ale nic nie zrobimy, albo zrobimy to źle. Dzieje się tak cały czas. Firma zleca budowę budynku, a wykonawca po zabraniu pieniędzy i wykopaniu wykopu fundamentowego odparowuje w nieznanym kierunku. Są koszty, ale nie ma pracy. Nazywa się to zachowaniem oportunistycznym, czyli nieuczciwym, nieuczciwym podejściem do warunków umowy.
Klasyfikacja według O. Williamsona
Przykłady kosztów transakcyjnych można podzielić na dwie kategorie: częstotliwość transakcji i specyfika aktywów.
Jednorazowa lub najłatwiejsza wymiana na rynku z nieznanymi sprzedawcami i kupującymi. Ten proces jest wykonywany przez każdego z nas niemal codziennie. Powiedzmy, że potrzebujesz baterii. Idziesz do sklepu i kupujesz baterie, a następnym razem idziesz dopiero wtedy, gdy znów się skończą. Sprzedający nie dba o to, komu sprzedaje, a kupujący nie dba o to, od kogo kupować. Podobna sytuacja ma miejsce w przypadku wszelkich drobnych artykułów gospodarstwa domowego.
Jeśli chodzi o drogi sprzęt, nie będzie już jednorazowych transakcji. Kupujący dokona starannego wyboru, przyjrzy się uważnie, zapyta o cenę przed dokonaniem wyboru.
Wymiana cykliczna
W tego rodzaju wymianie aktywa nie mają szczególnych cech. Ale jest już spójność. Na przykład codziennie kupujesz mleko od tego samego sprzedawcy. Wiesz, że jego produkt jest dobrej jakości, jesteś zadowolony z ceny i ciągle wracasz. Widzimy zatem przykład obniżenia kosztów transakcyjnych.
Jeśli jest jeden i ten sam sprzedawca, nie ma potrzeby biegania i szukania innych, a nawet zwykli klienci otrzymują zniżki. Dlatego bardziej opłacalne jest zawieranie umów wielokrotnego użytku z zaufanymi partnerami.
W tym samym celu supermarkety wymyślają karty bonusowe lub akumulacyjne. Mając dobry rabat w jednym supermarkecie, kupujący nie będzie biegał do innych, a sklep zyska stałego klienta.
W biznesie ważne są dwie rzeczy:
- znajdź wiarygodnego sprzedawcę;
- utrzymaj lojalnego klienta, który stanie się stałym.
Jeśli firma ma grono stałych klientów, którzy osiągają zysk, nie ma potrzeby szukać innych. Mamy więc przykład obniżenia kosztów transakcyjnych ze strony producenta.
Umowa cykliczna związana z inwestycjami w określone aktywa
Konkretne aktywa to fundusze wykorzystywane do osiągnięcia określonego celu. Taka transakcja jest aktualizowana za każdym razem, gdy jest zawarta i przeznaczana jest na nią określona kwota pieniędzy.
Rozważmy przykład. Powiedzmy, że firma „H”, produkująca lody, musi zbudować warsztat. Zatrudnia wykonawcę i oni sporządzają umowę. Fundusze celowe przeznaczane są na budowę. Gdy warsztat będzie już zbudowany, firma wykorzysta go do tego celu, m.inktóry został wzniesiony, to znaczy pracować w nim. Jeśli firma będzie chciała zrobić coś innego w warsztacie, na przykład wynająć go jako magazyn, to poniesie dodatkowe koszty, co będzie dla niej absolutnie nieopłacalne.
Inwestowanie w wyjątkowe, ekskluzywne aktywa
W tym przypadku brane są pod uwagę aktywa, w alternatywnym wykorzystaniu których ich wartość jest całkowicie stracona. Najczęściej kategoria ta odnosi się do monumentalnych budowli, które powstały w konkretnym celu. Na przykład huta metalu zbudowała wielki piec. Co z tym zrobić, oprócz tego, jak stopić w nim metal? Nic. Nie jest przeznaczony do innych celów.
Czynniki wpływające na wzrost kosztów transakcyjnych
Dotyczy to:
- obecność biurokratycznej biurokracji przy przygotowywaniu umów;
- bariery wejścia na rynek;
- obecność dużej liczby sprzedawców, których jakość jest nieznana;
- obecność zachowań oportunistycznych;
- wysoki koszt i niedostępność informacji;
- specjalnie stworzone trudne warunki funkcjonowania rynku z powodu źle przemyślanych polityk;
- złe zarządzanie firmą;
- wysokie ryzyko.
Koszty transakcyjne wiążą się nie tylko z utratą środków finansowych. W wielu przypadkach wiąże się to z kosztem czasu i zasobów ludzkich.
Przykładem obniżenia kosztów transakcyjnych w Rosji jest rozwój outsourcingu.
Outsourcing: sposób na obniżenie kosztów transakcji
Koncepcja outsourcingu oznacza przeniesienie przez firmę klienta niektórychich funkcje wobec organizacji zewnętrznej na podstawie umowy. W takim przypadku firma partnerska musi być ekspertem w swojej dziedzinie i mieć wiarygodną reputację.
Najczęstszym przykładem outsourcingu jest księgowość. Dla małych firm nieopłacalne jest zatrudnianie osobnej osoby, płacenie jej pensji, a do tego niezręczność z urlopem: kto będzie prowadził ewidencję, gdy księgowy wyjdzie na odpoczynek? Aby uniknąć kłopotliwych sytuacji i zaoszczędzić na całym dziale, bardziej opłaca się firmie zwrócić się do zewnętrznej firmy księgowej.
Rodzaje outsourcingu:
- Outsourcing IT polega na utrzymaniu komputerów, tworzeniu stron internetowych, programowaniu, instalowaniu oprogramowania.
- Produkcja. Przeniesienie części funkcji produkcyjnych. Np. korzystając z usług firmy przewozowej, zlecając montaż podzespołów innej firmie.
- Outsourcing zarządzania obejmuje rekrutację i szkolenie personelu przez agencję zewnętrzną.
- Przeniesienie funkcji drugorzędnych, takich jak księgowość, marketing i reklama, logistyka.
Outsourcing pomaga firmom zaoszczędzić czas, pieniądze i pracę tam, gdzie mogą pojawić się wysokie koszty, skupiając się tylko na podstawowym procesie produkcyjnym. Jest skuteczny w przypadku dużych i małych firm, niezależnie od stopnia zamożności i rodzaju własności.
