Cechy tkwiące w człowieku w jego mowie i piśmie do innych ludzi w dużej mierze charakteryzują ogólną kulturę tej osoby. Są w ścisłym związku z obrazem, który tworzy w oczach innych, a tym samym wpływają na ich stosunek do niego. Dlatego jedną z najważniejszych kwestii jest umiejętność poprawnego używania zaimków „ty” i „ty” w rozmowie z różnymi rozmówcami oraz podczas pisania listów i innych dokumentów.
Pierwszy "rejestr" grzecznych słów i wyrażeń
Wiadomo, że w Rosji po raz pierwszy formy grzecznościowe zostały przedstawione w rodzaju podręcznika, który pojawił się w 1717 roku. Ta książka, która została skompilowana przy osobistym udziale Piotra I, została nazwana „Szczere lustro młodzieży, czyli Wskazania do codziennego zachowania” i była przeznaczona głównie dla młodych Rosjan.
Mniej więcej w tym samym okresie suweren, który zaszczepił w kraju europejską formę zachowania, użył apelu do „ty”, zapożyczonego przez niego z wielu języków obcych. W dawnych czasach mówiono o ludziach w liczbie mnogiej tylko wtedy, gdy chcieli nadać słowom szczególne znaczenie. Powiedzenie „ty” wydawało się sugerować, że tylko ta osoba jest warta wielu. Takie leczenie zawierało specjalną uprzejmość.
W 1722 roku Piotr I miał „Tabelę rang” - dokument, który określa korespondencję rang wojskowych, cywilnych i dworskich, dzieląc je na 14 klas. Wskazywał między innymi, jak zwracać się do szefa danego stopnia. Formy różniły się w zależności od jego pozycji w szeregach, ale we wszystkich przypadkach wymagana była liczba mnoga, taka jak „Wasza Ekscelencja” lub „Wasza Łaskawość”.
Wypaczona uprzejmość
Ciekawe, że tak znajomy nam dzisiaj apel do „ciebie” zakorzenił się w języku rosyjskim, przełamując opór, który czasem pojawiał się ze strony przedstawicieli najbardziej postępowych środowisk inteligencji krajowej. Aby się o tym przekonać, wystarczy otworzyć słownik wyjaśniający V. I. Dahla, opracowany w połowie XIX wieku. W nim wybitny rosyjski pisarz i leksykograf charakteryzuje apel do „ty” jako zniekształconą formę grzeczności.
Ponadto w jednym ze swoich artykułów krytykuje tych nauczycieli, którzy uważają za właściwe, a nawet konieczne, aby mówić „ty” swoim uczniom, zamiast zmuszać ich do określania siebie jako „ty”. Teraz taka pozycja może tylko wywołać uśmiech, ale półtora wieku temu znalazła wielu zwolenników.
Polityka wkracza do codziennego leksykonu
Krótko po Rewolucji Lutowej Dekret Rządu Tymczasowegozniesiono majątki i stopnie. Zniknęły dotychczas ustalone formy zwracania się do ich przedstawicieli. Wraz z nimi wyszły z użycia dawne słowa „pan” i „pani”, które po rewolucji październikowej ustąpiły miejsca ogólnie przyjętemu w czasach sowieckich „obywatel”, „obywatel” czy bezpłciowy ─ „towarzysz”, adresowany do obu mężczyźni i kobiety. Jednak apel do „ty” przetrwał, stając się jedną z podstawowych zasad nowoczesnej etykiety mowy.
Kiedy zwykle mówi się „ty” podczas zwracania się do rozmówcy?
Zgodnie z ogólnie przyjętymi normami zachowania odbywa się to przede wszystkim w sytuacjach urzędowych: w pracy, w różnych instytucjach i miejscach publicznych. Jednocześnie powiedzenie „ty” jest właściwe w następujących sytuacjach:
- Gdy dialog jest prowadzony z nieznajomym lub zupełnie obcym.
- Jeśli rozmówcy znają się, ale pozostają w oficjalnych stosunkach, na przykład koledzy z pracy, uczniowie i nauczyciele, podwładni i ich szefowie.
- W przypadkach, gdy musisz zwrócić się do osoby starszej lub kogoś na stanowisku kierowniczym.
- I wreszcie do urzędników, a także obsługi sklepów, restauracji, hoteli i innych tego typu instytucji.
Zawsze należy pamiętać, że odnoszenie się do nieznajomego „ty” jest normą ustanowioną przez elementarne zasady zachowania.
Kiedy można używać słowa „ty”?
Bw pewnych, przeważnie nieformalnych sytuacjach, zasady etykiety mowy pozwalają na odwołanie się do „ciebie”. Może być odpowiedni zarówno w pracy, podczas komunikowania się z kolegami poza sferą działalności służbowej, jak i w domu czy na wakacjach. Taka forma zwracania się może służyć jako wyraz przyjaznych relacji między rozmówcami i podkreślać nieformalny charakter tej rozmowy. Jednak, aby nie znaleźć się w niezręcznej sytuacji, należy pamiętać, że powiedzenie „ty” jest dozwolone tylko:
- Blisko zaznajomiona osoba, z którą musiałem się wcześniej komunikować i której relacje pozwalają nam zlekceważyć bardziej rygorystyczne wymogi urzędowe w obiegu.
- Dorośli rozmawiają z dziećmi lub nastolatkami.
- W nieformalnym otoczeniu, do juniora lub równego na oficjalnym stanowisku.
- W rozmowach między dziećmi a rodzicami współczesna tradycja pozwala na używanie "ty" przez obie strony.
- W środowisku młodzieżowym i dziecięcym między rówieśnikami, nawet jeśli się nie znają.
Zgodnie z ogólnie przyjętymi zasadami etykiety mowy, absolutnie niedopuszczalne jest odnoszenie się do osoby starszej „ty” osoby młodszej (zarówno ze względu na wiek, jak i pozycję społeczną lub oficjalną). Ponadto przejawem złych manier i złego gustu jest sposób powiedzenia „ty” pracownikom spośród obsługi instytucji.
Nuanse komunikacji między menedżerami a ich pracownikami
Ważnym elementem zasad postępowania w społeczeństwie jest regulacja używania „ty” i „ty” w obieguszef do podwładnego. Nie wykraczając poza granice przyzwoitości, menedżer może powiedzieć „ty” swojemu pracownikowi tylko wtedy, gdy ma możliwość odpowiedzieć mu w podobny sposób. Zwykle dzieje się tak, gdy nawiązuje się między nimi nieformalny związek. W przeciwnym razie zwracanie się do podwładnego do „ty” będzie rażącym naruszeniem etykiety mowy.
Ustanowienie nieformalnej formy adresu
W międzyczasie ogólnie przyjęte normy przyzwoitości przewidują przejście partnerów z „ciebie” na „ciebie”. Jest to jednak możliwe tylko w tych przypadkach, w których nawiązuje się między nimi odpowiedni rodzaj relacji, który umożliwia zastąpienie formalnego adresu w rozmowie cieplejszym i bardziej przyjaznym. Z reguły oznacza to, że dotychczasowa neutralna, powściągliwa postawa wobec siebie ustąpiła miejsca pewnemu zbliżeniu.
Należy zauważyć, że ogólnie przyjęte normy zachowania przewidują pewien okres czasu potrzebny na apel do „ty” ustalony w momencie znajomości, aby ustąpił miejsca bardziej otwartemu i przyjaznemu „ty”. Czas jego trwania zależy wyłącznie od osobistych cech rozmówców i okoliczności zewnętrznych.
Ważne jest, aby subtelnie uchwycić moment, w którym można zaproponować partnerowi przejście na „ty” w rozmowie, ponieważ w przypadku błędu i jego odmowy nieuchronnie pojawi się niezręczna sytuacja. Dlatego, aby zmienić formę adresu, konieczne jest wyczucie pragnienia swojego rozmówcy. Jednostronne przejście do „ty” w rozmowie jest absolutnie niedopuszczalne, ponieważnieuchronnie zostanie uznane za brak szacunku dla partnera i okazywane mu zaniedbanie.
Gdy nieformalne „ty” ustępuje miejsca bardziej rygorystycznemu „ty”
Etykieta mowy języka rosyjskiego przewiduje również przejście od przyjaznego „ty” do bardziej formalnego „ty”, chociaż nie jest to często spotykane w życiu codziennym. Jest to jednak możliwe w przypadkach, gdy relacje między rozmówcami uległy pogorszeniu i przybrały charakter czysto oficjalny. Może się to zdarzyć w wyniku kłótni lub poważnego nieporozumienia.
Czasami apel do „ty” może wynikać z faktu, że rozmowa jest oficjalna i odbywa się w obecności nieznajomych, w której rozmówcy, zwykle mówiąc do siebie „ty”, zmuszeni są do przestrzegaj wspólnej etykiety. W tym przypadku skierowane do siebie „ty” nie wskazują na zmianę relacji międzyludzkich, a jedynie na cechy konkretnej sytuacji. Na przykład nauczyciele mają tendencję do używania słowa „ty” w obecności uczniów, chociaż pozostawieni sami sobie, w odpowiednich warunkach, mogą sobie pozwolić na nieformalne „ty”.
Zasada formy pisania
Wszystkie powyższe zasady etykiety muszą być przestrzegane w przypadkach, gdy komunikacja nie jest ustna, ale pisemna. Jednocześnie zaimki „twój” i „ty” z dużej litery są formą uprzejmego apelu do jednego konkretnego adresata. Jeśli list lub inny dokument jest zaadresowany do kilku osób, to zaimek liczby mnogiejnależy pisać małą (małą) literą. Wielkie „ty” w odniesieniu do wielu osób jest błędem.
