Grupa nieformalna i formalna to Formalne i nieformalne grupy społeczne: podmioty, dynamika i cechy

2024 Autor: Henry Conors | [email protected]. Ostatnio zmodyfikowany: 2024-02-12 11:43

Regularne komunikowanie się i nieustanne współdziałanie z innymi społecznościami to grupa. Nie ma miejsca na ziemi, gdzie to zjawisko nie istnieje. Ludzie na całym świecie tworzą pewien plan wspólnoty, który można podzielić na grupy formalne i nieformalne. W każdej takiej społeczności powinno być dwóch lub więcej osób, a wpływ wszystkich z nich na siebie powinien być wzajemny.

Definicja

Formalna grupa to mały oddzielny zespół utworzony przez kierownictwo i celowo w zespole ogólnym, którego celem jest zorganizowanie procesu produkcyjnego. Oznacza to, że jest to organizacja z określonymi funkcjami, określonymi zadaniami i jasno określonymi celami. W przeciwieństwie do grup formalnych, grupy nieformalne powstają spontanicznie i nie mają statusu.

Sama organizacja i każdy z jej oddziałów to także grupy, których członkowie mają wspólne wartości, postawy, zasady,standardy zachowania. Jeśli pracownicy cenią swoją organizację, zachowują się odpowiednio. Oznacza to, że formalna grupa jest wspólnotą, spajaną przez zrozumienie normy behawioralnej. Komunikacje wewnętrzne każdej organizacji są również formowane w grupy – zarówno formalne, to znaczy tworzone przez szefa i udokumentowane, jak i nieformalne, które rozwijają się spontanicznie poprzez relacje międzyludzkie i nie są nigdzie oficjalnie wskazane.

Główne różnice

Według kryteriów różnic można przeprowadzić następującą analizę. Grupa formalna to taka, która została stworzona przez organizację wyłącznie dla jej potrzeb, na jej cechy behawioralne może wpływać określona pozycja w opisie stanowiska, a sam wpływ rozciąga się tylko od góry do dołu. Charakterystyki grupy są jasno określone poprzez wykorzystanie oficjalnych kanałów, nawet relacje międzyludzkie są narzucane przez organizację, a lider jest wyznaczany z woli przełożonych.

Grupy nieformalne powstają spontanicznie, cele zaspokajają potrzeby wyłącznie w ramach grupy, jednostki wpływają na siebie nawzajem, a nie od góry do dołu, ale częściej na odwrót. Cechy są niestabilne, zmienne, relacje powstają spontanicznie, lider, jeśli się pojawia, jest tylko z woli samej grupy. Oznacza to, że grupy formalne i nieformalne różnią się od siebie prawie pod każdym względem.

Typy

Przed określeniem rodzaju grupy należy się dowiedzieć, na jakich podstawach ta społeczność jest zbudowana: przyjacielskie relacje czyprodukcja. W każdym razie podstawą do powstania jakiejkolwiek grupy jest organizacja. Grupa formalna może należeć do jednego z trzech typów:

• Grupa sterująca: główny lider i jego bezpośredni podwładni, także liderzy. Na przykład prezydent i wiceprzewodniczący.
• Grupa robocza (lub produkcja lub grupa docelowa): ludzie, którzy wykonują to samo zadanie, planując je samodzielnie, a nie zbiorowo.
• Komisja lub organizacja publiczna: wewnątrzorganizacyjna grupa, która podejmuje decyzje przez walne zgromadzenie, ponieważ została stworzona w celu koordynowania działań różnych działów. Istnieją komisje, które działają na stałe, a tworzone są do wykonywania określonego zadania, czyli doraźnego

Interakcja

Sformalizowana organizacja stworzona z woli władz jest także środowiskiem społecznym dla wszelkiego rodzaju interakcji między ludźmi i to nie zawsze zgodnie z instrukcjami kierownictwa. Takie relacje społeczne czasami rodzą liczne przyjazne grupy w ramach jednej ogólnej, ale na ogół reprezentują jedną organizację. Formalne i nieformalne grupy społeczne również mają swoje podobieństwa i różnice.

Każda osoba w społeczności siłą rzeczy wpływa na innych i jest pod wpływem procesu komunikacji – zarówno pozytywnej, jak i negatywnej. W ten sposób kształtują się cechy osobowości każdego członka grupy i normy zachowania w tej społeczności. Jednostka może dowolnie wpływać na całą grupę, zależy to od władzy, która jest zdeterminowana inieoficjalna część zespołu i oficjalna.

Cele tworzenia

Społeczność utworzona w organizacji to ludzie, którzy spontanicznie wchodzą w interakcje dla pewnych wspólnych celów, a stworzona do produkcji ma dobrze przemyślany plan. Jednak formalne i nieformalne grupy w organizacji są podobne pod wieloma względami. A tam, i mogą być zadania, pojawiają się liderzy i budowana jest hierarchia.

Różnica polega na tym, że grupy nieformalne są niezamierzoną reakcją na pewne indywidualne potrzeby niezaspokojone przez organizację, podczas gdy formalne tworzone są według określonego planu.

Cel grupy formalnej jest również jasny i zrozumiały: ludzie dołączają do niej ze względu na interesy zawodowe, prestiż lub dochody. Powód powstania nieformalnej grupy jest zwykle bardziej „duchowy”: jest to ścisła komunikacja i zainteresowanie, wspólne interesy, wzajemna ochrona, wzajemna pomoc i tak dalej.

Powody przystąpienia

Przede wszystkim powodem dołączania do grup formalnych i nieformalnych jest społeczna potrzeba przynależności do nich. W ten sposób uzyskuje się samopoznanie, samoafirmację, samostanowienie, aktywizuje się potrzeby i tworzy środowisko dla ich zaspokojenia. Na drugim miejscu jest powód szukania zaufania i wzajemnej pomocy. W przypadku jakichkolwiek trudności ludzie zwracają się raczej do kolegów niż do menedżerów. Przy takich relacjach pojawia się synergiczny efekt interakcji grupowej. Celem grupy formalnej jest zdrowysprawny zespół, dlatego tworzenie nieformalnych grup jest zwykle monitorowane przez lidera, w razie potrzeby relacje w nich są regulowane.

W celu ochrony osobistych lub grupowych interesów, takich jak szkodliwe warunki, problemy z zarobkami itp., najczęściej kontaktuje się również z grupą. Nieformalne relacje w grupie formalnej zwykle przyczyniają się do spójności zespołu. Często podstawą komunikacji w grupach jest wspólne zainteresowanie, te same hobby, wspólne wartości duchowe, a także pozyskiwanie różnego rodzaju informacji, niekoniecznie tylko przemysłowych. I oczywiście ogromną rolę w tworzeniu grupy odgrywa przyjazna komunikacja, wzajemna sympatia. W ten sposób ludzie mogą uniknąć samotności, poczucia bezużyteczności, straty, a także otrzymać pomoc moralną w przypadku osobistych dramatów.

Funkcje

W organizacjach nieformalnych zawsze istnieje społeczna kontrola nad wszystkimi członkami grupy. Przede wszystkim jest to wzmocnienie norm behawioralnych. Jeśli zmiany w zespole zagrażają pokojowemu istnieniu, czyli cierpią wspólne interesy, pozytywne emocje czy wspólne doświadczenie komunikacyjne, to grupa nieformalna będzie aktywnie przeciwstawiać się wszelkim formalnym formacjom organizacji.

Każda struktura formalnej grupy i każda nieustrukturyzowana nieformalna grupa może mieć lidera. Lider formalny będzie miał oficjalny autorytet, podczas gdy lider nieformalny będzie miał autorytet w zespole. W przypadku walki o priorytety trudno wytypować zwycięzcę, ponieważ stawką są ludzie i obecność dobrych relacjiprawie droższe niż jakikolwiek oficjalny status. Inteligentni liderzy rozumieją to i kierują energię nieformalnej grupy we właściwym kierunku, zwykle produkcji.

Zarządzanie nieformalną grupą

Wszystkie formacje grupowe w zespole muszą współdziałać i dynamicznie. Ogólny nastrój emocjonalny ma duży wpływ zarówno na interakcję, jak i realizację zadań stojących przed zespołem. Skuteczność grupy formalnej zależy wyłącznie od nastroju grup nieformalnych. Dlatego ich zbliżenie jest głównym celem każdego lidera, więc negatywne przejawy w wzajemnych relacjach członków zespołu znikną, „nieformalni” będą pozytywnie nastawieni, z łatwością zmieszczą się w publicznej przestrzeni produkcyjnej.

Spójność zespołu jest wynikiem zbieżności interesów grup formalnych i nieformalnych, to w takich warunkach produktywność pracy jest najwyższa. Wręcz przeciwnie, jeśli interesy, zasady i normy się nie pokrywają, nawet autorytatywny lider znajdzie się w trudnej sytuacji, walka między strukturami zespołu zawsze hamuje wzrost produktywności. Mogą tu pomóc nieformalne relacje, w tym celu tworzone są techniki zarządzania personelem.

Mechanizmy kształtujące

Jeśli formalne grupy są tworzone zgodnie z planem, nieformalne zawsze się organizują. Czasami zdarza się również, że grupa nieformalna otrzymuje status kolektywu amatorskiego lub organizacji publicznej. Każdy zespół ma kontakty.formalne i nieformalne grupy, a interakcja ma zarówno pozytywne, jak i negatywne aspekty. Sprytny lider zawsze będzie w stanie kompetentnie zarządzać nieformalnymi grupami, aby pomóc osiągnąć cele firmy.

Problemy związane z pojawieniem się nieformalnych grup w zespole najczęściej dotyczą rozprzestrzeniania się nieprawdziwych plotek, niechęci do zmian oraz zmniejszonej wydajności pracy. Ale korzyści są o wiele ciekawsze: to pozory oddania temu przedsięwzięciu, duch kolektywizmu. Wydajność znacznie wzrasta, jeśli normy grupowe zaczynają przekraczać te oficjalnie ustalone. Negatywne przejawy z pewnością należy zwalczać, słuchając opinii nieformalnych liderów, rozsiewając plotki oficjalną pełną informacją, a pozytywne początki należy wspierać poprzez umożliwienie członkom nieformalnych grup udziału w podejmowaniu decyzji.

Mała grupa formalna

To zbyt elastyczne zjawisko, aby mieć standardową definicję. Ale formalne małe grupy mają oczywiście charakterystyczne cechy. Odrębne stowarzyszenie ludzi, które jest małą grupą, charakteryzuje się częstymi interakcjami ze sobą, obowiązkowym określeniem siebie jako członków jednej grupy, podziałem prawie wszystkich interesów jako wspólne. Wszyscy członkowie małej grupy biorą udział w podziale ról, identyfikują się w tych samych przedmiotach i ideałach. Mała grupa współpracuje ze wszystkimi swoimi członkami we współzależności, aby doświadczyć jak najpełniejszej jedności. Stosunkowośrodowisko, mała grupa koordynuje.

W małej formalnej grupie liczba członków rzadko dochodzi do dziesięciu osób, co pomaga koordynować wspólne działania przez dość długi czas. Te grupy są niezwykle odporne. Nie tylko wykonają pracę, dla której się zjednoczyli, ale także otrzymają wynik połączony z nagrodą. Oprócz wykonania określonego zadania, pozytywne jest tutaj to, że powstaje środowisko do autoafirmacji i samopoznania, co jest całkowicie obiektywną potrzebą każdej osoby.