Wielu menedżerów interesuje pytanie, jak zorganizować system zarządzania i relacji w przedsiębiorstwie tak, aby pozwalał na sprawne prowadzenie procesu produkcyjnego. I jest takie narzędzie, to jest podporządkowanie. W artykule zastanowimy się, co to jest, jakie są rodzaje i konsekwencje niezgodności.
Co to jest podporządkowanie
Stosunki między podwładnym a przełożonym regulował car Rosji Piotr I, który na początku grudnia 1708 r. wydał „Dekret Nominalny o stosunku do przełożonych”, w którym określono zasady postępowania osoby podwładnej: „Podwładny w obliczu przełożonego powinien wyglądać szykownie i głupio, aby nie zawstydzać władz swoim zrozumieniem. Teraz można różnie postrzegać postulat tego dekretu, ale po ponad trzystu latach wciąż są tacy szefowie, którzy rozumieją go dosłownie.
Słowo „subordynacja” pochodzi od łacińskiego Subordinatio, co oznacza podporządkowanie, inaczej – pozycję jednostki w systemie relacji.
Stąd wynika treść tego pojęcia: podporządkowanie to przestrzeganie regułrelacje ustanowione między jednostkami o różnych hierarchicznych poziomach społeczeństwa. Przestrzeganie podporządkowania jest uważane za obowiązkowe dla relacji „senior – młodszy” (w odniesieniu do rangi lub stanowiska) lub „podwładny – szef”.
Zrozumienie, czym jest ta koncepcja, jest tak samo ważne, jak przestrzeganie konwencji etykiety biznesowej.
Dlaczego podążać
Podporządkowanie to system, który określa poziomy podporządkowania, uszeregowane według miary odpowiedzialności, która jest określana przez tymczasowo przydzielone uprawnienia lub stałe stanowisko.
Podporządkowanie to rodzaj regulacji relacji, czyli mechanizmu, który pozwala liderowi osiągnąć wstępnie określony cel - wysokie wyniki i wysoką jakość pracy podwładnych. Pozwala na osiągnięcie dobrze skoordynowanej pracy całego zespołu, której celem jest realizacja wspólnego zadania, właśnie dlatego, że jest to jasno uregulowany system relacji biznesowych.
Wszyscy w jego miejscu pracy powinni rozumieć, co powinien robić, z kim iw jakich kwestiach się kontaktować. Ponadto ważne jest, aby zrozumieć, kogo należy pytać i kto ma prawo zadawać sobie pytanie.
Tylko w takich warunkach można zagwarantować, że zespół będzie pracował jasno i poprawnie, jak w zegarku. Przeciwnie, naruszenie podporządkowania może prowadzić do odwrotnego skutku.
Oficjalne podporządkowanie
Jeśli weźmiemy pod uwagę małą organizację, może wystarczyć jeden lider. Ale wraz z ekspansjąprzy wzroście kadry istnieje potrzeba tworzenia komórek strukturalnych z kierownikami niższego szczebla. Tu pojawia się koncepcja oficjalnego podporządkowania.
Ustanawia łańcuch dowodzenia, który zapewnia odpowiedzialność i odpowiedzialność niższej struktury do tej, która jest o jeden stopień wyżej.
Podporządkowanie w pracy jest tym ważniejsze, im więcej szczebli zarządzania znajduje się pomiędzy najwyższymi i najniższymi szczeblami hierarchii. W niektórych organizacjach taka drabina może składać się z kilkunastu stopni, których nie można nazwać skutecznymi ze względu na dużą przepaść między najwyższym kierownictwem a zwykłymi pracownikami.
W ostatnim czasie istnieje tendencja do zmniejszania długości drabiny hierarchicznej, co prowadzi do pełniejszego uczestnictwa w procesie pracy i zarządzania zwykłych członków przedsiębiorstwa (demokracja przemysłowa).
Wyświetlenia
Ponieważ przedsiębiorstwa z reguły mają złożoną strukturę podporządkowaną, podporządkowanie bierze to pod uwagę i jest ustalane w dwóch kierunkach - pionowym i poziomym.
Rodzaje podporządkowania są scharakteryzowane w następujący sposób:
- Pionowo. Ustanawia zasady relacji między przełożonymi a podwładnymi (odgórnie) oraz między pracownikami niższego szczebla a kierownictwem (oddolnie). Takie podporządkowanie oznacza ze strony pracownika obowiązkowe przestrzeganie poleceń szefa organizacji lub strukturyjednostki, prawidłowe nastawienie, zachowanie dystansu. Znajome lub znajome relacje, żartobliwe uwagi na temat szefa, kategoryczny ton w komunikacji są uważane za niedopuszczalne. Ze strony menedżera nie należy dzielić się wewnętrznymi uczuciami czy problemami z podwładnymi, wybaczać niedbałym pracownikom niezdyscyplinowanie i brak wydajności, ale też niedopuszczalne jest okazywanie pogardy, arogancji i autorytaryzmu w komunikacji.
- Poziomo. Ustanawia system relacji między kolegami pracującymi w tej samej strukturze, a także menedżerami równych szczebli. W tych relacjach dopuszczalna jest równa i partnerska współpraca, co oznacza dobrą wolę wśród współpracowników oraz równy podział obowiązków i obciążenia pracą.
Co rządzi relacjami
Jeżeli firma nie ma reguł ustanawiających relacje, wprowadza to zamieszanie w przepływie pracy, więc łańcuch dowodzenia, którego znaczenia nie można przecenić, utrzymuje porządek w tym obszarze. Każdy zwykły pracownik i kierownik działu powinien wiedzieć, kto komu podlega, z którym współpracownikiem można się skontaktować i w jakiej sprawie, kto komu podlega.
Podporządkowanie jest regulowane przez instrukcje wydane przez firmę, rozkazy i statut organizacji. Następujące dokumenty są również używane do definiowania hierarchicznych relacji usług:
- wewnętrzne przepisy pracy;
- opisy stanowisk;
- umowa o pracę międzypracownik i pracodawca;
- Umowa zbiorowa.
W niektórych strukturach, na przykład w wojsku, podporządkowanie jest ustalane przez insygnia - mundury, szelki. W małych organizacjach podporządkowanie jest wspierane wyłącznie autorytetem lidera.
Wprowadzenie nowych członków zespołu do reguł korporacyjnych odbywa się bezpośrednio po zatrudnieniu w momencie omawiania ich obowiązków i uprawnień.
Co jest uważane za naruszenie i błąd
Jeśli istnieją zasady, to musi być coś, co jest uważane za ich naruszenie.
W kwestii podporządkowania, za jego naruszenie uważa się następujące działania:
- Autorytaryzm w zarządzaniu - tłumi inicjatywę pracowników, zmuszając ich do ślepego i bezmyślnego wykonywania poleceń. Personel przestaje brać odpowiedzialność za podejmowanie decyzji.
- Poznanie i poufałość - zaciera granicę między szefem a podwładnym, może prowadzić do braku szacunku, lenistwa, nieuzasadnionego przerzucania obowiązków na innych pracowników.
- Każdy menedżer ma prawo podejmować decyzje, nakładać kary lub powierzać zadania zwykłym pracownikom tylko w ramach swojego działu, obszaru odpowiedzialności i kompetencji. Niedopuszczalne jest rozwiązywanie problemów z pominięciem bezpośredniego przełożonego, co może prowadzić do niespójności i podważać autorytet.
Nieprzestrzeganie podporządkowania prowadzi do utraty dyscypliny, niekonsekwencji działań, konfliktów, naruszenia regulaminu pracyprzedsiębiorstw, niewdrożenie decyzji zarządczych.
Podporządkowanie źródeł prawa
Taka koncepcja istnieje w legalnych źródłach. Pierwszym z nich pod względem nadrzędności i mocy prawnej jest Konstytucja, która symbolizuje podstawę systemu prawnego jako całości. Zawiera ogólne zasady, które są następnie uszczegóławiane przez inne gałęzie prawne.
Oto inne akty prawne:
- ustawy federalne - regulują strategiczne kierunki społeczeństwa;
- dekrety Prezydenta - mogą być normatywne i indywidualne prawne;
- dekrety rządu - mogą być anulowane, jeśli są sprzeczne z poprzednimi ustawami;
- ustawy federalnych organów wykonawczych – instrukcje, przepisy, zasady, wytyczne.
Podporządkowanie prawa ustanawia system normatywnych aktów prawnych, który respektuje hierarchiczne podporządkowanie aktów w oparciu o ich moc prawną.
Akty organów władzy wykonawczej, które wpływają na wolności, prawa i obowiązki członka społeczeństwa i obywatela, muszą być zarejestrowane w Ministerstwie Sprawiedliwości.
Regulacyjne akty prawne wydane przez podmioty Federacji mają prawo do samodzielnego regulowania spraw wewnętrznych, ale nie mogą być sprzeczne z obowiązującym prawem federalnym.
Najniższy poziom hierarchii prawa zajmują akty organizacji non-profit i komercyjnych – regulaminy, statuty, regulaminy wewnętrzne, regulaminy i inne. Są przeznaczone do lokalnego wykonania w tych przedsiębiorstwach.
