Macierz ryzyka to specjalny system, który pozwala z dość wysokim stopniem prawdziwości określić prawdopodobieństwo wystąpienia zagrożeń w przedsiębiorstwie w określonym obszarze jego działalności. Jest bardzo przydatny w planowaniu, przeglądaniu potencjalnie dochodowych projektów i podobnych elementów pracy dowolnej organizacji. Aby jak najdokładniej zrozumieć wszystkie cechy tego narzędzia, konieczne jest zrozumienie całego systemu planowania, sposobu jego realizacji, dlaczego jest potrzebne, na czym się skupia i jak działa w określonych okolicznościach. Zrozumienie tylko jednego z tych elementów nie da pełnego obrazu, ponieważ w tym przypadku ważne jest zebranie wszystkich informacji i uogólnienie ich w jedną formę. Tylko ona będzie w stanie jak najbardziej realistycznie przedstawić sytuację w kontekście pewnych wydarzeń, sytuacji, incydentów itp.
Co to jest ryzyko projektowe
Ryzyko projektowe to zdarzenie, które teoretycznie może się wydarzyć. W zdecydowanej większości przypadków doprowadzi to do pewnych problemów w pracy.przedsiębiorstw. Na przykład warunki dostawy towaru mogą nie zostać spełnione, jego koszt wzrośnie, partia zniknie, wpłacone pieniądze ulegną amortyzacji i tak dalej. Profil ryzyka zawiera pewną listę elementów, które są ważne dla dalszej analizy. Każdy z nich ma jasne źródło lub przyczynę. Ponadto mają też pewne konsekwencje, w niektórych przypadkach szczególnie krytyczne, w innych sytuacjach niezbyt znaczące. Z reguły wszystkie takie sytuacje są rozpatrywane wielokrotnie w trakcie realizacji projektu. Należy mieć na uwadze, że istnieje możliwość, iż wystąpienie ryzyka będzie absolutnie niemożliwe do przewidzenia. Najprostszym tego przykładem może być nagły wybuch działań wojennych, ataki terrorystyczne i tak dalej. Oczywiście nie da się ich przewidzieć, dlatego jeśli istnieje choćby najmniejsze prawdopodobieństwo tego, wiele firm automatycznie odkłada pewną kwotę do rezerwy. Pomaga to reagować bardziej adekwatnie i przy minimalnych stratach na niestandardowe warunki, co ostatecznie przyniesie korzyści zarówno jednej, jak i drugiej stronie umowy.
Co to jest macierz ryzyka
Nazywa się to również mapą ryzyka, ponieważ wygląda jak siatka, na której znajdują się pewne informacje o wszystkich możliwych problemach. Mogą istnieć w momencie kompilacji lub być przewidywalne. Macierz ryzyka podzielona jest na trzy główne kategorie: poziomy, prawdopodobieństwo i konsekwencje. Każdy z tych punktów zostanie omówiony bardziej szczegółowo poniżej. To narzędzieOcena ewentualnych problemów w wielu firmach jest głównym źródłem informacji, które bierze się pod uwagę przy rozważaniu możliwości realizacji konkretnego projektu. Z reguły na podstawie wszystkiego, co wskazano w macierzowej mapie, kierownictwo jest w stanie wydać najbardziej efektywne i rozsądne rozwiązanie, które odpowiada obu stronom kontraktu. Oznacza to, że pracownicy firmy odpowiedzialni za to narzędzie muszą jak najbardziej odpowiedzialnie traktować własną pracę, ponieważ ich dane będą miały wpływ na cały rozwój przedsiębiorstwa, jego uzyskiwanie dochodów i tak dalej. Jednocześnie, jeśli jakiekolwiek wskaźniki zostaną celowo niedoszacowane, a zdarzenie niepożądane doprowadzi do znacznych strat, oni również poniosą odpowiedzialność, pod warunkiem, że wszystko to można było rzeczywiście przewidzieć.
Rozdzielenie ryzyka według poziomów
Wszystkie problemy wiążą się z pewnym ryzykiem. Tak więc istnieją 4 główne odmiany: niska, umiarkowana, wysoka i ekstremalna. Pierwszy typ oznacza prawie całkowity brak działania, zwłaszcza jeśli wszystkie niezbędne instrukcje zostały podane z wyprzedzeniem. Z reguły wystarczy przeprowadzić rutynową kontrolę kontrolną, upewniając się, że pracownicy naprawdę rozumieją sytuację i wiedzą, jak na nią zareagować. Drugi, umiarkowany poziom jest już trudniejszy. Zwykle, aby sobie z tym poradzić, wystarczy wiedza kierownika danego działu. Musisz upewnić się, że rozumie istotę problemu i jest gotów wziąć odpowiedzialność w przypadku niepowodzenia. To wystarczy, aby sytuacja została rozwiązana w najlepszy sposób bez większego wysiłku. Pojawienie się wysokiego poziomu ryzyka jest rzeczywiście bardzo ważne i konieczne jest natychmiastowe zwrócenie uwagi kierownictwa wyższego szczebla na zaistniały problem. Szefowie między sobą będą mogli szybko dojść do porozumienia i podjąć właściwą decyzję, która może doprowadzić do zminimalizowania strat. Najnowszy, ekstremalny poziom oznacza, że musisz działać już teraz, bez żadnych spotkań, negocjacji itp.
Rozdzielenie ryzyk według prawdopodobieństw
Definicję ryzyka przeprowadza się również zgodnie z rodzajem prawdopodobieństwa jego wystąpienia. Istnieje pięć typów: A, B, C, D i E. Kategoria E to rodzaj ryzyka, który występuje niezwykle rzadko. W tym celu muszą być spełnione określone warunki, a szansa na to jest brana pod uwagę jako najmniej prawdopodobna. Grupa D odnosi się do tych rodzajów sytuacji, które są mało prawdopodobne. To znaczy wszystko, co jest możliwe w teorii, ale w praktyce jest niezwykle rzadkie, jest tutaj uwzględnione. Następna kategoria to C. Są to już zagrożenia, które mogą się pojawić, ponieważ dzieje się to z pewną regularnością, którą można przybliżyć. Za przedostatnią uważa się grupę B. Obejmuje ona sytuacje, które zdarzają się częściej niż nie. Obliczenie ryzyka kategorii A jest bardzo proste. Możesz dać prawie 100% szansy na wystąpienie problemu. W zależności od określonej częstotliwości występowania, firma będzie w stanie zareagować we właściwy sposób, proaktywnie eliminując możliweproblemy lub, jeśli nie jest to możliwe, zawczasu rozważenie konsekwencji ich wystąpienia.
Rozdzielenie ryzyka według konsekwencji
Ryzyko i niepewność możliwych zdarzeń należy również rozważyć pod kątem tego, jak krytyczne mogą one być dla firmy. Istnieje kilka podstawowych kategorii konsekwencji, które z kolei dzielą się na trzy grupy: szkody dla zdrowia, koszty i wymagany wysiłek.
Tabela konsekwencji:
| Konsekwencje | Szkoda dla zdrowia | Koszty | Wysiłek |
| Katastrofalne | Umarli | Krytyczny. Nie mogę kontynuować pracy | Krytyczna pomoc zewnętrzna |
| Niezbędne | Wiele ofiar | Poważne | Poważna pomoc z zewnątrz |
| Średnia | Poważna pomoc medyczna | Wysoka | Z pomocą |
| Mały | Pierwsza pomoc | Średnia | Samodzielnie |
| Drobne | Nie | Niski | Samodzielnie |
Szczegółowy opis jest tutaj zbędny, ponieważ wszystko jest jasne z tabeli. Możemy podać tylko kilka przykładów. Najmniejsze problemymożna uznać za przypadkową awarię niepotrzebnego sprzętu, który można szybko i przy minimalnym nakładzie czasu i pieniędzy wymienić na inny. Tutaj nie ma ofiar, koszt pracy jest niski, a personel może zrobić wszystko, co potrzebne, własnymi rękami. Ale najpoważniejszym przykładem, w którym ta cecha ryzyka dochodzi do wskaźnika „katastroficznego”, jest już globalny wypadek spowodowany przez człowieka, w którym zginęło wielu pracowników i inne osoby nie mające nic wspólnego z przedsiębiorstwem. Oczywiście koszty w takiej sytuacji będą tak niewiarygodne, że najprawdopodobniej po prostu się zamkną.
Główne cechy
Macierz ryzyka zakłada wstępne i sekwencyjne wdrażanie szeregu konkretnych działań. Pierwszą rzeczą do zrobienia jest identyfikacja. Oznacza to, że należy wymienić i zidentyfikować wszystkie możliwe zagrożenia. Następnym krokiem jest ocena zagrożeń. W tym paragrafie wybrane wcześniej prawdopodobne problemy zostały rozbite według stopnia ich zagrożenia dla projektu, życia, zdrowia i finansów firmy. Następnie powinieneś wyraźnie rozważyć możliwe działania, które mogą mieć na celu zminimalizowanie szkód. Oznacza to, że jeśli to możliwe, upewnij się, że problem nie występuje w zasadzie. Opcjonalnie rozważ schemat reakcji, które będą musiały zostać wdrożone, jeśli zaistnieje taka sytuacja. Ostatnim i najdłuższym etapem jest kontrola realizacji. Jeśli implikuje się działania, które zmniejszą ryzyko i niepewność do zera lub minimum, należy je sprawdzić. Jeśli nie jest to możliwe, konieczne będzie ciągłe lubprzeprowadzić dodatkowe kontrole na kluczowych etapach realizacji projektu. Będą w stanie terminowo identyfikować pojawiające się problemy.
Planowanie
To jest główny proces. Pozwala zawczasu przemyśleć wszystkie możliwe opcje i prawdopodobieństwa. Nie ma jasno określonych kryteriów, według których plan powinien być sporządzony. Każdy pracownik wybiera najlepszy dla siebie typ i pracuje według własnej wizji problemu, pod warunkiem, że nie ma potrzeby korelacji otrzymanych zezwoleń na pracę z innymi osobami. W przybliżeniu to samo można powiedzieć o takim narzędziu, jak macierz ryzyka. Przykład takiego planu powinien zawierać takie elementy jak informacje ogólne, dane firmy, cechy i opis danego projektu, a także postawione cele. Następnie są różne sekcje, które dokładniej charakteryzują plan i jego cechy. Obejmuje to metodologię, organizację, budżet, przepisy, raportowanie, monitorowanie itd.
Rodzaje zagrożeń
Wszystkie możliwe problemy mają kilka rodzajów potencjalnej kontroli. Jest to również ważne dla powodzenia macierzy ryzyka. Formuła obliczeń kontrolnych jest z jednej strony dość prosta, az drugiej wymagana jest szeroka wiedza, często wykraczająca poza informacje dostępne dla zwykłych pracowników. Tak więc ryzyka są podzielone na te, których nie można kontrolować, można to zrobić częściowo lub dostępna jest pełna kontrola. Pierwsza kategoria obejmuje problemy, które w żaden sposób nie są związane z przedsiębiorstwem. Druga grupa obejmuje wszystko, conie dotyczy również przedsiębiorstwa, a także niektórych elementów z nim związanych. Ostatnia kategoria obejmuje kwestie techniczne, prawne i tym podobne bezpośrednio związane z firmą.
Czynniki
Między innymi, wszystkie niestandardowe sytuacje mają pewne czynniki, które sprawiają, że charakterystyka ryzyka jest łatwiejsza i bardziej zrozumiała. To dzięki tym elementom, a także innym cechom i czynnikom, planowanie sukcesu projektu będzie tak proste, jak to tylko możliwe.
Tabela czynników:
| Czynniki | Opis |
| Makroekonomia | Niestabilna gospodarka |
| Przepisy na poziomie stanowym | |
| Prawo | Sekcja produktów |
| Zmiana zasad | |
| Zmiana podatków | |
| Ekologia | Klęska technologiczna |
| Klęska żywiołowa | |
| Społeczeństwo | Akt terrorystyczny |
| Strajk | |
| Kraj | Niestabilność polityczna |
| Cechy kultury lub religii | |
| Członkowie | Problemy zespołowe |
| Problemy założycieli | |
| Technika | Błędy prognozowania |
| Wypadek | |
| Finanse | Niestabilny rynek walutowy |
| Niewystarczające finansowanie |
Tutaj wymieniono tylko główne elementy, które można uzupełniać lub zmieniać, ale ich ogólna istota pozostanie taka sama. Z reguły wystarcza to do mniej lub bardziej szczegółowego wyobrażenia choćby krótkiej listy możliwych zagrożeń. Dzięki tym czynnikom możesz rozpocząć pracę.
Analiza i ocena ryzyka
Jeśli nie wdasz się w szczegóły, ale rozważysz sytuację jako całość, zauważysz, że ocena i analiza ryzyka nie są skomplikowane. Wystarczy zadać kilka podstawowych pytań dotyczących konkretnego problemu i będzie można od razu wyciągnąć odpowiednie wnioski. Dlatego analizę i kalkulację ryzyka należy rozpocząć od tego, czy możliwe jest zarządzanie pojedynczym problemem. Jeśli tak, to musisz opracować plan minimalizacji strat. Jeśli nie, musisz zrozumieć, jak krytyczne jest ryzyko. Jeśli to za dużo, to należy natychmiast zareagować i przerwać realizację projektu. Jeśli nie, po prostu poinformuj kierownictwo.
Odpowiadanie
Powyżej już powiedziano, jak z grubsza oceniać i analizować problemy. Oczywiście informacje mają głównie charakter ogólny, ale można coś bardziej szczegółowo rozważyć tylko powiązanie z konkretną sytuacją i firmą. Gdy problem jest znany, wymagareakcje, ponieważ definicja ryzyka to dopiero wstępny etap. Tak więc, po zrozumieniu sytuacji, powinieneś dowiedzieć się, co konkretnie spowodowało jej wystąpienie. Na tej podstawie należy sporządzić przybliżony model zależności i wpływu niektórych czynników na problem. W jego ramach powstaje zrozumienie, w jaki sposób, jaki moment wpływa na końcowy wynik. Cóż, to już pozwala z grubsza oszacować, jakie działania są potrzebne, aby zmienić początkowe wskaźniki tak, aby prawdopodobieństwo ryzyka lub jego konsekwencji było minimalne.
Wyniki
Wszystkie powyższe informacje pozwalają stworzyć podstawowy plan, który pokryje najbardziej prawdopodobne problemy. Pozwoli ci to dokładniej określić ich istotę, zasady, etapy występowania, metody rozwiązania i tak dalej. W miarę zdobywania doświadczenia pracownik będzie mógł rozwijać ten system planowania, czyniąc go coraz doskonalszym. Dzięki temu nawet najbardziej nieprawdopodobne problemy zostaną wzięte pod uwagę, co pozwoli firmie jasno zrozumieć wszystkie zagrożenia związane z konkretnym projektem.
