W tym artykule omówimy zagrożenia związane z projektem, zostaną podane przykłady, jak mówią - "z życia". Aby zarządzać procesem wykonywania pracy, zawsze stawiamy sobie te same cele: oszczędność czasu i zainwestowanych pieniędzy. W celu minimalizacji ryzyk projektu, których przykładów jest bardzo dużo, tworzone jest zarządzanie ryzykiem, uzbrojone w specjalną metodologię. A to na dodatek do tego, że sponsor projektu zobaczy skuteczność takiej pracy. Istnieje prawdopodobieństwo wystąpienia jakiegokolwiek niebezpiecznego zdarzenia, ale nie jest faktem, że jego wpływ na przebieg pracy będzie koniecznie negatywny. Od czasu do czasu odnotowuje się również pozytywne zagrożenia projektu. Przykład: projekt nagle ma prawdziwego eksperta, który rozbije całą wykonaną pracę na strzępy, ale w końcu znacznie przyspieszy pojawianie się wyników i doda im jakości.
Jak przewidzieć prawdopodobieństwo?
Ryzyko jest zdarzeniem probabilistycznym, które może nastąpić albo gwarantowane, albo nagle. Nie jest trudno przewidzieć gwarantowane ryzyko projektu. Przykład: licencjonowane oprogramowanie prawie zawsze rośnie pod koniec roku. Trudno nawet nazwać to ryzykiem – jest to raczej pewnik, który trzeba brać pod uwagę przy planowaniu zasobów.
Ale są też naprawdę niebezpieczne przykłady ryzyka projektu inwestycyjnego, które są prawie niemożliwe do przewidzenia. Na przykład spadek wypłacalności ludności i spadek popytu na produkty projektu, wtedy konieczne będzie uregulowanie cen lub podjęcie innych dość bolesnych środków.
Wszelkie projekty związane z inwestycjami nie mogą nie odnosić się do czasu przyszłego, dlatego też nie ma pewności co do przewidywanych wyników. Może na nią wpływać zarówno inflacja, jak i załamanie się kryzysu gospodarczego, a także wszelkie zdarzenia siły wyższej: klęski żywiołowe, pożary i tym podobne. Nie ma sensu oczekiwać takiego wydarzenia, ale i tak trzeba być gotowym. Co więcej, w trakcie realizacji inwestycji wciąż pojawiają się mniejsze kłopoty.
Przykłady zagrożeń: konkurujący producenci pojawili się na rynku w mnóstwie. Jak być? Tylko zachęty do podaży uratują projekt. Albo wydarzyło się coś, czego się nie spodziewano (zewnętrzne zmiany o dowolnym charakterze mogą mieć wpływ - od inflacyjnego, politycznego, społecznego, komercyjnego po nagłe pojawienie się nowych technologii): z pewnością nie będzie wystarczających środków na kontynuowanie projektu. Tutaj na pewno konieczne będzie nieznaczne wstrzymanie rozwoju projektu z przesunięciem uruchomienia na wymagany okres. Krótko mówiąc, zawsze istnieje pewne ryzyko.
Ocena ryzyka projektu
Podany powyżej przykład predestynacji, kiedy planowane jest zwiększenie kosztów oprogramowania, jest bardzo typowy. Istnieją techniki, które pozwalają ocenić i przewidzieć wiele nie tak prostych sytuacji. Oto przykład oceny ryzyka projektu z wybranym konkretnym stanowiskiem. Każdy projekt inwestycyjny to przede wszystkim wizja inwestora, a nie pośredników i przedsiębiorcy realizującego projekt.
Pierwszym krokiem jest rozważenie sytuacji makroekonomicznej – zarówno w kraju goszczącym, jak i na całym świecie, jeśli ocenia się ryzyko projektu. Przykład ogłoszenia sankcji jest na oczach wszystkich. Jeśli dokładnie rozważy się sytuację, można dokładnie założyć, jak dobrze lub słabo będzie się rozwijać gospodarka.
Poniżej znajduje się analiza sytuacji w branży, w której projekt ma być realizowany z zarządzaniem ryzykiem. Przykładem mogą być pomyślnie działające przedsiębiorstwa w naszych trudnych warunkach światowego kryzysu i licznych sankcji, gdzie na czas przeprowadzono niezbędne badania marketingowe, dokonano szczegółowej analizy działań konkurentów, przewidywano ceny, własne oraz inne technologie zostały przeanalizowane i podjęto wszelkie środki, aby skutecznie przezwyciężyć trudności w przypadku nagłego pojawienia się nowych produktów konkurencji.
Kolejnym krokiem jest zbadanie samego projektu inwestycyjnego z punktu widzenia produkcji. Rozważane są wszystkie możliwe scenariusze realizacji, tam gdzie to możliwe wybierany jest optymalnyzarządzanie ryzykiem projektu. Przykłady takiej pracy są znane każdemu przedsiębiorcy i kierownikowi projektu, ponieważ są to podstawy działalności przedsiębiorczej. To jednak nie wszystko. Nie da się obejść bez szczegółowej analizy działalności handlowej i produkcyjnej: zapasów materiałów i surowców, technologii produkcji, a także sprzedaży, kosztów produkcji i wielu innych.
Konkretność i niepewność
Gdy projekt wykazuje zmienność w decyzjach, a także w wynikach, automatycznie przechodzi do kategorii niepewnych i ryzykownych. Nie można podać konkretnych przykładów analizy ryzyka projektu, ponieważ każdy nowy przypadek jest wyjątkowy, okoliczności i warunki są wszędzie inne. Najczęściej twórcy projektu uważają, że nie jest konieczne obliczanie ryzyka na wiele lat do przodu - będzie się tym martwić przyszłe kierownictwo przedsiębiorstwa. To nie jest do końca sprawiedliwe, co oznacza, że jest niesłuszne.
Dla kompletności analizy ryzyk projektu inwestycyjnego na przykładzie konkretnego przedsiębiorstwa można jedynie wykazać, że poza określeniem ryzyk nakreślono środki niezbędne do ich minimalizacji. Oczywiście każde przedsiębiorstwo niesie ze sobą zarówno ryzyka, jak i działania, które nie są podobne do tych, nad którymi głowią się sąsiedzi. Jednak pojęcia niepewności i ryzyka nieco się od siebie różnią. Pierwszym jest pewna niedokładność informacji lub ich niekompletność w identyfikacji ryzyk projektowych. Przykłady zwykle dotyczą warunków implementacji. A ryzyko to wystąpienie w trakcie realizacji warunków, które nieuchronnie prowadzą do pewnych negatywnych konsekwencji lubcały projekt lub dla poszczególnych uczestników.
Oznacza to, że niepewność jest obiektywną cechą, która dotyczy absolutnie każdego uczestnika w równym stopniu. Może to być również ryzyko finansowe projektu. Przykład: Przyszła cena surowca nie jest określona. To oczywiście w różnym stopniu wpłynie na wielu uczestników projektu: cena np. paliwa zmusi jednego z nich do całkowitego porzucenia projektu, a drugi nadal będzie podejmował ryzyko. Tak więc ryzyko to jest znacznie bardziej subiektywne, chociaż powodowała je zwykła niepewność.
Wpływ ryzyka na projekt
Ryzyko nieuchronnie wiąże się z kolejnymi negatywnymi konsekwencjami. Przykładowe ryzyka projektu społecznego (i wiele innych): straty, opóźnienia w realizacji projektu i tym podobne. Istnieje inna interpretacja: jest to możliwość absolutnie dowolnych odchyleń - dodatnich lub ujemnych - we wskaźnikach od prognozowanych wartości.
Ryzyko, zgodnie z tą interpretacją, to możliwość niebezpieczeństwa, zdarzenia, które albo się wydarzy, albo nie. Jeśli tak się stanie, pojawią się opcje konsekwencji: wynik dodatni (na przykład zysk lub jakakolwiek inna korzyść), wynik ujemny (straty, szkody, straty itp.), wynik zerowy (kiedy projekt okazał się być bez strat lub bez zysku).
Podczas analizy zagrożeń finansowych czy organizacyjnych duże znaczenie ma identyfikacja ryzyk projektowych. Przykład najskuteczniejszego sprzeciwu wobec wszelkiego rodzaju negatywnych warunków może dać tylko zespół, w którym dokumentacjawszyscy uczestnicy są zaangażowani w identyfikację cech ryzyka, które stanowią zagrożenie. Co więcej, proces ten trwa nieprzerwanie na wszystkich etapach projektu. Przede wszystkim przeprowadzana jest analiza dokumentacji – plany projektów, dane o poprzednich kontraktach itp.). Stąd pierwsze i główne dane wejściowe pojawiają się w analizie.
Właściwie cała dokumentacja projektowa może służyć jako źródło informacji o ryzyku, od opisów produktów i celów założeń po dane historyczne. Wykorzystywana jest najskuteczniejsza metoda zbierania informacji. Może to być metoda Delphi, burza mózgów, różne ankiety i tym podobne.
Przeprowadzana jest również analiza list kontrolnych, które zawierają listę zagrożeń dla takich projektów. Na przykład w Internecie można znaleźć ich ogromną liczbę. Następnie tworzony jest rejestr ryzyk projektowych. Przykłady rejestru zawierają nie tylko listę szczegółowych zagrożeń, ale także listę możliwych strategii reagowania w przypadku zidentyfikowania zagrożeń. I na koniec przeprowadzana jest analiza końcowa – ilościowa i jakościowa.
Struktura podziału ryzyka
W celu identyfikacji zagrożeń, ich kategoryzacji i przeprowadzenia analizy wykorzystywana jest taka hierarchiczna struktura, jak drzewo ryzyka. Przykłady projektów z zarządzanymi ryzykami przedstawiają analizę jakościową, która zapewnia kompletny proces identyfikacji i systematyzacji do najmniejszych poziomów szczegółowości oraz możliwe do prześledzenia powiązania z pozostałymi elementami projektu. Podobny do struktury podziału pracy: zarządzanie organizacjąprojekt, podział kosztów projektu, zasoby projektu i tak dalej. Tylko elementy na drzewie są sortowane według ważności i natury.
Nowoczesne zarządzanie projektami wymaga korzystania z ogólnych szablonów w celu rozbicia ryzyka projektowego. Technologia tworzenia takiego drzewa ryzyka jest bardzo podobna do technologii dzielenia pracy. Czasami elementy hierarchiczne zastępuje się prostą listą oczekiwanych ryzyk projektowych, częściej niezbyt skomplikowaną dwu- lub trzypoziomową strukturą hierarchiczną.
Jednakże najniższym poziomem jest zawsze skwantyfikowane ryzyko lub opis ryzyka projektu. Przykłady mogą pokazywać jedno lub więcej zdarzeń łącznie, ale zawsze z widocznymi konsekwencjami. Drzewo pracy i drzewo ryzyka są opracowywane na materiale różnych baz rozkładu. Są to ważność, priorytety, znaczenie, potrzeba głębszej analizy, charakter konsekwencji, odpowiedzi i tak dalej.
Elementy planu zarządzania projektem
Jednym z tych elementów jest rejestr ryzyka projektu. Przykłady z praktyki biznesowej można znaleźć wszędzie. Przede wszystkim jest to dokument zawierający wyniki jakościowej i ilościowej analizy ryzyk, a także plan reagowania na ich konsekwencje, jeśli wystąpią.
Rejestr ryzyka wyszczególnia wszystkie podejrzewane zagrożenia ze szczegółowym opisem, kategorią, przyczyną, poziomem prawdopodobieństwa, pozytywnym lub negatywnym wpływem na ostateczne cele. Oczywiście z każdym dostrzeżonym ryzykiem wiąże sięoczekiwane odpowiedzi. Wskazuje również aktualny stan. Jest to jeden z głównych elementów planu zarządzania projektem.
Odrębnym etapem zarządzania ryzykiem jest ich ocena przez uczestników projektu. Przy dużych inwestycjach kapitałowych poziom niepewności jest bardzo wysoki, a metody probabilistyczne i statystyczne są tu wyraźnie niewystarczające. Co więcej, wciąż niewiele jest wstępnych informacji o początkach projektu i bardzo trudno jest przewidzieć wyjątkowe sytuacje.
Matryca ryzyka
W takich momentach z pomocą przychodzi teoria gier, odrębnym nurtem matematyki stosowanej z początku XX wieku jest metodologia, w której macierz wypłat ma zastosowanie przy wykorzystaniu idei i metod teorii gier, jak a także macierz ryzyka projektu. Przykłady pokazują to samo wykorzystanie elementów matematyki stosowanej.
Z ich pomocą modelowane są optymalne rozwiązania, jeśli pojawi się jakakolwiek niepewność. Na przykład można po kolei rozważyć docelowe działania jednej lub drugiej strony, dokładnie badając jej interesy, podczas gdy wszystkie strony są w konflikcie, jeśli ich cele są na różnych biegunach.
To bardzo interesująca, a nawet fascynująca teoria, która jest stale wykorzystywana w rozwiązywaniu praktycznych problemów, rodzaj metody znajdowania rozwiązań wynikających ze sprzecznych interesów i racjonalnych działań.
Pierwszy sposób na klasyfikację zagrożeń
Konieczne jest rozłożenie ryzyk i ich klasyfikacja od samego początku procesu przygotowywania dokumentów kontraktowych i budowania biznesplanu. Co znaczy„klasyfikować ryzyka”? Jest to zwyczajowy podział ich według określonych cech i kryteriów na różne grupy, aby osiągnąć wyznaczone cele. Na przykład wskazane jest wyodrębnienie ryzyk, przewidując możliwy skutek wpływu każdego z nich na przebieg procesu inwestycyjnego.
Ryzyko może być netto, gdy wynik jest zerowy lub ujemny. Obejmuje to takie kataklizmy, jak trzęsienie ziemi, tsunami i podobne czynniki naturalne, pożar, powódź i inne naturalne wstrząsy, szkodliwe emisje gazów i inne katastrofy ekologiczne, zmiana reżimu w kraju, niewypłacalność i wiele innych przyczyn politycznych, które mają wpływ na całą gospodarkę i biznes na każdym poziomie, różnego rodzaju wypadki transportowe. Niektóre ryzyka handlowe są również klasyfikowane jako czyste, takie jak kradzież, sabotaż powodujący uszkodzenie mienia, awarie sprzętu i inne awarie produkcyjne, opóźnienia w płatnościach, opóźnienia w dostawach towarów w ramach ryzyka handlowego.
Kolejna grupa - ryzyka spekulacyjne, charakteryzują się możliwością uzyskania zarówno pozytywnych, jak i negatywnych wyników. Najwyraźniej tutaj przedstawione są ryzyka finansowe, które stanowią istotną część ryzyk handlowych. Do klasyfikacji konieczne jest drugie kryterium. To jest powód, dla którego w ogóle powstało ryzyko. W zależności od tych powodów pojawiają się następujące rodzaje: ryzyko handlowe, transportowe, polityczne, środowiskowe i naturalne.
Drugi sposób klasyfikacji zagrożeń
Kolejny sposób dzielenia się ryzykiemprojekt inwestycyjny o charakterze wewnętrznym i zewnętrznym. Te ostatnie wiążą się z nie do końca stabilną sytuacją w gospodarce, a także niepewnością ustawodawstwa gospodarczego, niewystarczająco korzystnymi warunkami inwestowania i niemożnością swobodnego korzystania z zysków. Ryzyka zewnętrzne związane z gospodarką zewnętrzną są tworzone przez sytuację, w której można wprowadzić ograniczenia handlowe, zamknąć granice i tym podobne.
Istnieje również wysoki poziom zagrożeń zewnętrznych związanych z niepewnością obrazu politycznego i istnieje możliwość jego gwałtownego pogorszenia. Nie zależy od woli inwestora i jakiejkolwiek zmiany warunków klimatycznych, obarczonych klęskami żywiołowymi. I oczywiście istnieje ogromne ryzyko, gdy warunki rynkowe się zmieniają – kursy walut, ceny, PKB i tak dalej.
Wewnętrzne ryzyka projektu inwestycyjnego mogą być różnymi czynnikami na mniejszą skalę, ale także z bardzo, bardzo bolesnymi konsekwencjami. Trzęsienie ziemi nie zdarza się tak często, jak błędy samych uczestników projektu. Na przykład, jeśli dokumentacja projektowa nie jest wystarczająco kompletna lub co gorsza, nie różni się dokładnością.
W produkcji zawsze występują zagrożenia techniczne i technologiczne – awarie sprzętu, wypadki, małżeństwa i tym podobne. Jeśli zespół projektowy postępuje tak, jak Pike, Rak i Swan w bajce Kryłowa, to znaczy, jeśli wstępna selekcja uczestników została przeprowadzona nieprawidłowo; jeśli cele nie są zdefiniowane w zespole, zainteresowania nie są skoncentrowane na najważniejszym, a zachowanie uczestników projektu szkodzi wspólnej sprawie, istnieje ryzyko, że założone cele nie zostaną osiągnięte.
To zamieni się w wielką katastrofęryzyko w przypadku zmiany priorytetów w trakcie realizacji projektu, utraty wsparcia kierownictwa. Jeśli reputacja biznesowa zespołu jako całości lub poszczególnych jego członków pozostawia wiele do życzenia, brak dokładności i kompletności informacji finansowych zwiększa ryzyko wewnętrzne. Jeśli ceny produktów lub popyt, a także możliwości konkurencji nie zostaną odpowiednio ocenione, ryzyko z pewnością przyniesie negatywne konsekwencje.
Trzeci sposób klasyfikacji
Wreszcie możliwa jest klasyfikacja zagrożeń według ich przewidywalności. Istnieją zagrożenia, które są zewnętrznie nieprzewidywalne i zewnętrznie przewidywalne. Pierwsza obejmuje nieoczekiwane działania rządu w celu uregulowania standardów produkcji, produkcji i projektowania, działania w dziedzinie ochrony środowiska, użytkowania gruntów, opodatkowania i ustalania cen. I tę listę można ciągnąć przez długi czas. Oczywiście klęski żywiołowe wpływają na stopień ryzyka. Ale częściej - przestępstwa: odmowa pracy, groźby, zastraszanie, przemoc itp.
Nagle pojawiają się różne środowiskowe i społeczne przyczyny zagrożeń, grożące negatywnymi konsekwencjami. Zdarzają się również upadki wykonawców, przez co niezbędna do realizacji projektu infrastruktura nie jest tworzona na czas. Istnieją również poważne błędy w ustalaniu priorytetów projektu.
Ryzyka przewidywalne zewnętrznie również tworzą dość obszerną listę. Przykładem najczęstszych ryzyk projektowych jest ryzyko rynkowe, kiedy szanse pogarszają się: kiedy otrzymuje się surowce, kiedy wzrasta ich koszt, kiedywymagania konsumentów, wraz ze wzmocnieniem konkurencji i utratą własnej pozycji na rynku. Tutaj też możesz wymieniać przez długi czas.
Ryzyko operacyjne jest również dość przewidywalne. Często występują odstępstwa od głównych celów, naruszane jest bezpieczeństwo. Zdarza się również, że poszczególne elementy projektu nie mogą być utrzymane w sprawności. Społeczne i środowiskowe konsekwencje pojawiających się zagrożeń są zawsze negatywne. Istnieje przewidywalne niebezpieczeństwo odchyleń stopy inflacji od wartości, dla których dokonano kalkulacji. Dość często pojawiają się obecnie negatywne zmiany w opodatkowaniu działalności gospodarczej.
Wnioski
Jednak podczas realizacji projektu nie występuje ani jedna niepewność warunków. Dlatego konieczne jest ciągłe monitorowanie warunków, w jakich realizowany jest projekt, konieczne jest dostosowywanie danych, harmonogramów prac, a także uważne monitorowanie warunków relacji między uczestnikami projektu. Poniższą sytuację można uznać za przykład oceny ryzyka projektu inwestycyjnego.
Sugerowanie pożaru w siedzibie firmy lub planowanie nagłego wycofania dotacji sponsora byłoby dziwne, choć konsekwencje dla biznesu takiego ryzyka wyglądają strasznie. Prawdopodobieństwo jest niskie, ryzyko jest na „żółtym” poziomie. Ale jeśli oprogramowanie nie dotrze na czas, projekt bardzo ucierpi. Zdarza się to znacznie częściej. Poziom ryzyka jest wyraźnie „czerwony”. Ale najważniejsze jest to, że tego ryzyka można całkowicie uniknąć podczas normalnej pracy uczestników projektu. prawdopodobieństwo ryzyka -wyliczenie możliwości jego realizacji od 0 do 100%.
Kiedy projekt jest wdrażany, jedno zadanie zastępuje drugie, a wraz z nimi zmieniają się również rodzaje ryzyka. Dlatego analiza powinna być zawsze obecna, a mapa ryzyka powinna być w razie potrzeby przekształcana. Ma to szczególne znaczenie na początkowym etapie realizacji projektu: im wcześniej zidentyfikowane zostaną ryzyka, tym więcej możliwości przygotowania się na nie. Wszystko to zmniejsza straty.
