Kiedy słyszymy o wynikach badań socjologicznych w telewizji, często pojawia się pytanie: „Kim jest ankieter?” Rozumiemy terminologię.
Ankieterzy w socjologii to osoby, które przeprowadzają wywiady z respondentami lub przeprowadzają wywiady z innymi osobami, które należą do określonej próby. W tym przypadku nie jest badana cała populacja, ale tylko te kategorie obywateli, które spełniają określone kryteria. Wyboru dokonuje się według płci, wieku, statusu społecznego, poziomu dochodów, wykształcenia itp., w zależności od celów i zadań badania. W związku z tym osoby, które znalazły się w takiej próbie, nazywane są respondentami. Innymi słowy, ankieterzy to ci, którzy przeprowadzają wywiady, a respondenci to ci, którzy są przesłuchiwani.
Jednocześnie ta definicja nie do końca wyjaśnia: kim jest ankieter? Faktem jest, że w socjologii istnieje kilka metod prowadzenia badań. W ankietach masowych, gdy wymagane jest przeprowadzenie wywiadu z dużą liczbą respondentów (około 1200-2400osób), zwykle uciekają się do wywiadu, indywidualnej ankiety. Następnie ankieter odnajduje respondenta i prowadzi z nim osobistą rozmowę, zadając pytania zapisane w ankiecie (lub formularzu wywiadu, w ujęciu socjologicznym). Ta rozmowa nazywa się „wywiadem”.
Inna technika – wywiad grupowy lub grupa fokusowa – polega na pracy z ograniczoną liczbą respondentów, około 8-12 osób. W takim przypadku rozmowa jest nagrywana na dyktafon lub wideo, z którego nagranie jest następnie odszyfrowywane. Zadaniem ankietera (moderatora) w tym przypadku jest próba „porozmawiania” z uczestnikami grupy fokusowej, aby skłonić ich do odpowiedzi na pytania tak dokładnie i szczerze, jak to możliwe.
Tak więc odpowiadając na pytanie „Ankieter – kto to jest?”, możemy powiedzieć, że jest to osoba, która zbiera i systematyzuje informacje. Nie analizuje otrzymanych danych, ale odpowiada za ich obiektywność, a także zgodność ze standardami ustalonymi w programie badawczym.
Praca jako ankieter pod tym względem przypomina pracę psychologa-amatora. Jeśli ankieter nie potrafi „rozmawiać” z respondentem, nie zmusza go do szczerego wypowiadania się (a jest to bardzo trudne, biorąc pod uwagę nakład pracy przy przeprowadzaniu masowych ankiet), to takiego ankietera można uznać za niekompetentnego. W takim przypadku zostaje ukarany grzywną lub nawet całkowicie usunięty z „pola”.
W zasadzie odpowiedź na pytanie "Ankieter - kto to jest?" leży na płaszczyźnie funkcjonalnego „połączenia” z innymi uczestnikami badań socjologicznych. Tak więc, jeśli socjolog i analityk…pracuje indywidualnie (opracowuje zakres pracy, obliczenia, tworzy ankietę i sporządza próbkę, pisze raport), następnie ankieter pracuje w zespole.
Powiedzmy, że badanie od drzwi do drzwi. Oczywiście możesz się przesłuchać, ale zazwyczaj pracują parami dla każdego adresu. Co w zasadzie jest zrozumiałe: mężczyzna może nie być otwarty, ale prawie zawsze dziewczyna. Rozdawanych jest 30-50 kwestionariuszy. Przy średnim tempie i prostym kwestionariuszu można przeprowadzić wywiad z 10-15 osobami.
Okazuje się, że respondent i ankieter są sui generis dialektycznymi przeciwieństwami: zadaniem jednego jest zapisanie maksymalnej ilości informacji, zadaniem drugiego jest uzyskanie niezbędnej ilości informacji. Dlatego efektywną pracę uzyskuje się tylko wtedy, gdy szybko znajdują wzajemny kontakt psychologiczny. I na tym polega profesjonalizm ankietera.
