Człowiek, jak wiesz, jest istotą społeczną, to znaczy żyjącą w określonym systemie, który jest wyposażony w określone relacje. Dlatego zarządzanie społeczne to zarządzanie ludźmi, którzy są elementami określonego systemu.
Główne mechanizmy zarządzania społecznego są następujące:
1. Mechanizm świadomej kontroli, którego istotą jest to, że wszystkie procesy są realizowane przez ludzi.
2. Mechanizm spontanicznej kontroli, którego systemowy charakter jest wynikiem pracy pojedynczych procesów.
W oparciu o te mechanizmy, zarządzanie społeczne może być postrzegane jako zbiór obiektywnych praw, pomijając preferencje ideologiczne i polityczne.
Charakter zarządzania społecznego jest również bardzo osobliwy: prymitywne stado przestaje być takim i staje się społeczeństwem, gdy w ramach tej społeczności zaczynają pojawiać się więzi społeczne, które w rzeczywistości organizują nas wszystkich. Powstanie tych więzi charakteryzuje się zmianą otoczenia zewnętrznego, która doprowadziła do tego, że ludzie zostali zmuszeni do połączenia sił,przetrwać. Ten moment uświadomienia sobie potrzeby połączenia sił oznacza powstanie społeczeństwa, a co za tym idzie zarządzanie nim.
Rozważając zarządzanie społeczne jako element całego systemu, należy wspomnieć o jego cechach:
1. Zarządzanie ma charakter wolicjonalny, to znaczy odbywa się na podstawie woli i świadomości ludzi.
2. Czynnikiem tworzącym system jest wspólne zainteresowanie i wspólny cel.
3. Władczy charakter zarządzania, czyli władza, zapewnia kontrolę, a co za tym idzie jedność.
4. Cechy historyczne (na każdej nowej formacji są czysto indywidualne).
Nie sposób nie wspomnieć o takim znaku zarządzania jak cykliczność. Z kolei każdy cykl systemu społecznego ma 4 etapy:
• Etap informacyjny, w którym informacje są gromadzone i przetwarzane.
• Intelektualny, w którym podejmowane są decyzje.
• zapewnienie promocji decyzji wśród mas.
• Ustawodawczej, która charakteryzuje się kontrolą nad wykonaniem i dostosowaniem działań.
Zarządzanie społeczne oznacza wykonywanie pewnych funkcji:
• Zarządzanie produkcją (wspólna produkcja żywności).
• Zarządzanie prognozowaniem (które jest podstawą przetrwania systemu)
• Zarządzanie jako rodzaj egzekucji (egzekwowanie zasad wyrażonych w sądownictwie).
• Urząd Opieki Społecznej (funkcja ta dotyczy kobiet, dzieci, osób starszych).
Rodzaje zarządzania społecznego (w niektórych literaturze pojęcia te nazywane są sposobami):
• Przymus.
• Dobrowolne.
• Programowe.
Zarządzanie społeczne jest zatem procesem dość wieloaspektowym, obejmującym wiele czynników, dlatego po krótkim opisie głównych postanowień nie można w pełni zbadać tej koncepcji. Aby w pełni zrozumieć ten problem, należy zająć się nim strukturalnie i przestudiować go w ramach analizy systemowej.